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十几年前我在出差福建途中看到一副对联:“鸟在笼中,关羽不能张飞;人在世上,八戒尚需悟空”,这可谓是招行文化的注解。招行正是通过对机制的创新,获得了挣脱“笼子”、展翅高飞的能力,通过实现“八戒”与“悟空”的融合,得以释放活力,行稳致远。管理不是要把人管“死”,而是要把人管“活”,招行之所以能从三四十名员工发展成为世界500强,关键在于激活了员工。
从“十四五”规划不难看出,鼓励科技创新、激发人才活力,构建体现知识和技术价值的收益分配机制被国家提到了前所未有的高度。
“更无柳絮因风起,唯有葵花向日倾”,柳絮随风飘零,唯有葵花向阳体现生机勃勃、欣欣向荣。在互联网时代,市场的迭代是颠覆式的,所有的结构和作用,都在不断被重新定义。我以为,唯有适应变化才是生存之道,唯有进取和创新才是发展之源。从“资本+”到“知本+”,从行业竞争到圈层合作,从劳资对立到命运共同体,企业管理学在历经百年发展之后,已然形成了一整套纵横交错、完整而繁荣的体系,而任何变化,似乎都悖于经典。可是,固守却总是输给创新,经验一不小心就成了过去,人们的认识好像总是慢半拍,一些看似“专业”的管理,忽然就成了与这个时代有着代沟的负赘。
市场从卖方变成了买方,资本主导转向了技术主导,科技创造力成了核心竞争力,知识经济时代正在来临。本书主创人以敏锐的触角洞悉了“管”和“制”的被动性,提出了“放”和“服”的管理理念,作者阐明了管理学波浪式发展、螺旋式上升的规律,深入分析了劳资两大生产因素从吸引到矛盾,从矛盾到对立,然后否极泰来从对立再到统一合作的过程,揭示了管理科学在劳资矛盾和市场变化中被要求变革的实质;并基于诸多优秀企业的实践,明晰了“从对立到共生”的劳资关系走向,解开了“人力成本对冲利润”的死结,为生产力的发展找到了新的引擎,同时凝练出“变管为放、化制为服”的管理理念,冲破了传统管理的天花板,为管理学的发展打开了空间。
科学是一般性的规律。管理科学应该大道至简。本书所示之管理方法,日常经营只需6张表,股权管理只需1张表,确为至简,其数字化、系统化的运作模式正是大势所趋。
我们知道,生产要素流转的快慢决定着它价值产生的高低,公司平台化的结构突破了企业发展的瓶颈,为劳动、资本、技术、信息、土地这五大要素的快速流转提供了基础和支持。
本书所列的“分值量化”是精准称量价值的方法,它因可作为统一的度量衡,而成了各生产要素融合的媒介。基于此,诸如劳资损益同频、员工自驱动、“股权激励由结果分配转为过程创造”和“股权投资从杠杆实体变成催化资本”这些方法便水到渠成了,于是,“统一阵线”便成了企业最前卫的生态形式。实践显示,这些方法能使生产关系实现有序、走向和谐,能令企业经营达成多向溢价、各方共赢;如斯,可以说企业已然是无为而治了,管理可以不再姓“管”。
本书提出的许多管理方法都令人耳目一新。诸如“有限责任分包”可以实现全员自驱、“分值计酬法”将会覆盖计时工资、“商情兼容法”能使“关系”从“腐法”变成“护法”、“名利兼收法”能令企业主高处不再寒,股权设计从“以果施因”转向“以因定果”,“分值股份制”化解静态股份与动态贡献的矛盾、“分值股权法”让企业告别断崖式融资,以及“矩阵股份制”实现全员合伙、“蛇吞大象术”永保创业团队控制权、“动态估值”令“对赌”成为历史、“动态股份”使企业从“乙方”变成“甲方”,“股权自流通系统”让投资灵活进出等等这些或能让企业“张飞”和“悟空”的方法及蓝本,给了我们许多启发。
根据自己的管理实践,我认为,一切管理归根结底都是制度跟文化的契合与协同。管理制度都是从反复实践中提炼出来的,经历了许多成功与失败、付出了成本与代价,必须坚定不移地执行。但同时我们也必须清醒地认识到,由于实践需要不断地向前发展,制度再成熟也会滞后的;况且制度是在被动地让人执行,往往会“上有政策,下有对策”,因此一定要重视并强化文化。当文化深入人心的时候,制度才会被自觉地执行。“八戒”与“悟空”缺一不可。本书许多管理方法的背后,就是“关羽”与“张飞”,“八戒”与“悟空”的相辅相成。
招商银行原行长  马蔚华            
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经济,是一个国家的命脉;而企业,则是经济发展的基础。
本书作者能以“知本时代”概念来定义市场,并率先提出“知本+”迭代“资本+”和“合作制覆盖聘用制”的观点,提出“企业平台化发展”的论断,正是洞察市场、明晰趋势的结果;而能形成“按值分配”置换“按资分配”的思路,找到让股权激励的作用“从利益结果纷争转向利润过程创造”、让股权融资的机制“从资本杠杆股权变成股权催化资本”的方法,从而达成员工从打工人到创业者的飞跃,达成企业从“资本利润摄取工具”到“所有生产要素价值实现平台”的升级,正是溯本求源、推陈出新所然。
改革开放40年以来,中国经济的发展,创造了举世瞩目的“中国奇迹”。
历经学习与实践,中国企业的组织结构、经营理念、商业模式以及管理水平,都已发生了巨大的变化。从无到有,从弱到强,从模仿到创新,从实践到悟道,从承袭经典到因地制宜,从量体裁衣到推陈出新,汲取和总结了诸多宝贵的教训和经验,其综合竞争力不断增强,在国际上的影响力也与日俱增。
5G技术加速了知识经济的发展和市场业态的变化,但亘古不变的是,实践仍然是人类认知的来源。因此,我们既要明白实践出真知的根本道理,又要知晓理论指导实践的重要作用,唯有坚持理论与实践相结合的原则,方能在未来的发展中立于不败之地。我曾在一次讲座上提到:“理论学科体系的形成要做到站位高、架构新、机制活、要求严、见效快五个步骤”,本书正应了这一点,因循社会主流意识,站在经典理论的基础上,创造性地设计出管理的发展理念,以效能为导向,从实践中总结出化繁为简的灵活机制。
时至今日,不得不说管理变革已成了一个时代的感悟。
纵观企业管理学一百多年的发展史,从工厂管理到人际管理、行为管理,再从系统管理到权变管理、战略管理,演化出了一整套相对稳定的体系。但随着互联网科技的推进,市场环境早已发生了翻天覆地的变化,卖方市场反转成了买方市场,资本引导在向技术引导转变,传统管理的不适应性逐步突显了出来。
突变,才能进化。管理之于市场,一如灵芝孢子的坚韧外壁,破与不破,其效用和能量是截然不同的。二十世纪,管理的迭代一直由西方企业引领,在进入到二十一世纪之后,一些优秀的中国企业却先行破壁了“管”和“制”的硬壳,将管理理念从制约和鞭策,升华到了释放和激发,极大地解放了劳动创造力和社会生产力。中国企业能够走上引领管理的高度,得益于中国特有的社会主义市场经济环境,因为劳动创造力成为了核心竞争力,而只有在立足大众的社会才能升华出普惠的激励机制,所以,中国企业率先令管理化蝶也就不足为奇了。
本书的主创人员能将多年研发和实践的成果倾献给社会,难能可贵;更可贵的是,作者提炼出的是一整套能适配所有企业的速效实操方法、能突破管理瓶颈的“变管为放、化制为服”理念、能化解劳资对立关系的和谐共生理论。作者在马克思人性论述的基础上,结合东方人的特质,提出了将自私和贪婪的人性变成效能的源动力,将人的“患不均”心理由内耗转化成共振的方法,为劳动潜能的发挥和企业效益的提升打开了新界面。作者基于价值量化的生产实践,透视分配价格的偏离度,去本位化地剖析了“风险等于收益”“所有权等于分配权”和“剩余价值”等经典理论,以劳资矛盾零和性为切入口,找到了对立转为共生的按钮,找到了所有生产要素价值归位的通道,为管理学发展的探索打开了新思路。作者还在企业和谐生态的探索中,畅想了人类共生之道,为人们认识文明发展的脉络打开了新视角。
作者提出的新理念、新理论、新方法值得肯定。令人称奇的是,所有这些颠覆传统的方法,竟完全基于传统,从无缝衔接,到潜移默化,最后彻底迭代。
有了新思路,才能有大出路。善于自我迭代,才能与时俱进;走出舒适区,方可永葆生机与活力。
变化决定生存力,创新决定生命力,价值决定共生力。而进取,则决定了未来的走向……
中央民族大学原校长                        
宁夏大学原党委书记                        
荣仕星
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企业平台化?岗位创业?还有变管为放、自驱动……这样的方式可行吗?劳资可以损益同频?可以成为共同体?
事实上,不少企业已经凭借这些“秘籍”独占鳌头了,小米多年前都“全承包”了,而海尔凭着“小微”模式正在告别发工资的时代,所有员工都已“自创工资”了,“人力成本”五年前就已萎缩到了几近消失……自管理成了最时尚的航标,它让很多公司轻装上阵、远离风险;平台化的企业风起云涌,如何令打工人蜕变为创业者,将“单头牵引的绿皮火车”改装为“每节车厢自驱动的动车组”,成了现代管理最硬核的技术。
中国管理科学院商学院副院长  卢继革            
2021年10月1日  于深圳            
或许是您一直忙于埋头拉车,抑或是“喝头啖汤”的一众企业并未把“商业机密”晒出来,所以您对此知之不多。
本书写作的必要性不言而喻,因为时代变了,而且是翻转式的彻底变了,市场由卖方反转到了买方,资本主导逐渐变成了技术主导,“以资为本”(“资本+”)正演变为“创造为本”(知本+),支点明显位移,传统结构的正效益开始滑向负效益,管理迷茫了。的确,在不少企业的时间轴上,成本增加跟利润增长形成了剪刀差、团队规模跟创业激情形成了剪刀差、企业泡沫跟股份空间形成了剪刀差,这些常态的出现,让人不得不解剖曾经很受用的模板。所以,一些敢于“吃螃蟹”的企业冲破了传统管理的桌面板,对经典的“管制模式”动了刀,重序着“资本+”底盘。
然而,“以‘知’为本”的未来已来,并且资本还鼎力促之。
企业“无为”而治了,管理即将不再姓“管”。
潮流初起,今知不迟,本书当可以让您对自己的认知格式化。
一翻目录,这本书好像概念很多、观点很新、涉及面还很宽,信息量挺大的……
其实,本书通篇就只描述了托起“知本+”底盘的一个技术——分值而已。分值技术之所以能显影市场业态的底层逻辑、疏通企业管理的顶层脉络,是因为它能精准称量各生产要素的价值,还能以统一度量衡的形式耦合所有要素并使之形成共振。正是因为能精确赋值和导向共振,分值才能最大限度地消除损耗和内讧,避免人为因素的掺杂。由于量值的客观化、去人化,各方自不必再把成本和精力耗在不能直接增值的关系协调之上,只需致力于自身的贡献即可利益最大化,于是,自驱动局面出现了;再于是,管理走向了至简,效益走向了至高。而经营上自然天成、去管理化的方法,却与需要鞭策、监督的传统管理“管”和“制”的理念相悖,颠覆着传统管理的根本,从而起底了企业管理的方方面面,包括权责管理、分配方式、制度方向、劳资关系等等;为能让读者透彻解读,本书对各迭代性的实操方法及其演化模型作了系统化解析,所以有一定的篇幅,但梳理出来,也就介绍了全面简化企业运营的日常管理(上册第3篇之分值绩效系统)、结构管理(下册第4篇之分值股份系统)和融资管理(下册第5篇之分值股权系统)三个核心方法而已,上册前两篇是所以然,下册后两篇是方法延展和理论升华。
是的,企业平台化之后,管理在省、成本在省,风险降低了,附着力增加了,而创造性更强了,利润更高了,这是“知本+”的结果。
有人会问,率先破壁管理的为何不是有着百余年管理底蕴的西方企业,而是在“年轻市场”中发芽出来的中国企业?这是文化级差和时代托举使然。
西方的“一元”社会里,金钱是唯一重要的价值衡量标准,人们面对问题,只要把钱弄平衡了,一切就顺了。所以,起源于西方的“科学管理”,是干巴巴的协约、制度和法规,非常地“法不容情”。在社会发展一直可以“以资为本”的时代,以“管”和“制”为基调的“强制管理”是有效的、科学的,能极大地推动物质文明的发展。在资本发展的高级阶段,富余的产业资本升格成了金融资本,它可以在交易和杠杆实体的基础上更快地产出利润(而非“产值”),虽然泡沫也随之产生,但快速增值只会令“资本+”的底盘夯得更实。因此“以资为本”的“强制管理”,从起源、发展到定势、成型,最后形成了模式和经典,并在国家和法律的呵护下,定格成专业,划定为“科学”。
东方社会是“二元”的,权衡标准除了“利”之外,还有“义”,人们面对问题,往往先是择“情”(亲疏关系),再论“理”(合理性),然后才言“法”(规章制度),因此“不容情”的西式管理从一开始就不是很能撬动中国劳动者的积极性。中国企业在半蹩脚的状况下,一直力图将“德治”融入其中,从文化墙的开辟,到人文建设,再到人本理念的形成,一步步从末到本,直到“知本+”。
在中国企业成长的过程中,互联网技术催生了信息经济和智慧时代,创造力逐步取代了资本成为第一生产力,而创造力寄生于人,其发挥源于人的自觉,并非强迫,于是,“人本”的中国企业迅速后来居上。
但西方绝大多数企业却因固守资本和迷恋经典,在“人本”发展上始终迈不开步伐。当然,西方企业也试图在“资本+”的基础上前移坐标,以适应智慧时代的发展要求,然而“资本+”的成功法则是“胡萝卜+大棒”,所以,其适应总显得应而不适,这是由于社会发展了,广大劳动阶层基本已不再有生存危机,迫于生存而不得不劳动的“强制管理”前提逐渐消失了。“强制管理”虽然拥有只要开出“胡萝卜”便可挥舞“大棒”赢得利润的“经典血统”,但在被管理者不再稀罕没有想象空间的“胡萝卜”时,“大棒”也就难以万能了。生产关系是由生产力决定的,当生产力条件发生根本反转,再以不变的生产关系来填补生产力代差,只会落得“刻舟求剑”的结果。“管”和“制”是劳动者被动的根源;程式化和规模化的管理是机械化生产的产物,它促使劳动者在物化,在避免差异,在丧失个性,在成为附庸和工具,这正好走向了创造至上时代需求的反面。不能破茧,岂能化蝶?所以,传统管理如不迭代了自己,就只能被时代迭代了。
其实,迭代管理并不需要对传统进行彻底否定和迅速掩埋。本来,本书所列优秀企业实践所得的一系列颠覆性方法,就是在传统管理基础上演变出来的,这个过程和风细雨、循序渐进,在似乎一切都不变的情形下由表及里、潜移默化,最后使“强制管理”完成自我救赎、全面升维。
这种迭代,是在完全聘用制的情形下,由打工者自己“切胡萝卜”(基于基本工资自设绩效考核比例)开始的。绩考比例高就是风险担当力高,打工者只要过了“及格线”,不加工作量,只提升绩考比例就可增收,所以,自会贪婪地升高绩考比例,从而尽可能多地“为自己加薪”;而再增加工作量则会令薪资加速叠增,大家自然就会自觉多做,自驱动理所当然。对于公司而言,绩考比例高了就是固定工资低了,员工们逐得薪资最大化(全绩效工资)之日,也就是“人力成本”归零之时,那么,“有限责任承包”水到渠成;而分值累积挂钩各种中长期权益,则会让员工们“自锁定”,令“岗位创业”蔚然成风。在打工人无需独自创业的基础(启动资金,各方资源、管理经验,全面的能力等),仅凭适应某一岗位的片面专长即可自我成就的局面里,企业的运营成本和风险极低,创造力和效益大幅提升的共生平台浑然自成。当然,员工的贪婪就是企业效能之所在了,那么,传统管理最憎恶的员工自私的“弱点”忽然就变成了优点;因“损益同频”的实现,劳资链路迅速贯通,员工利益最大化已然就是企业利益最大化了,在资本倾斜于创造并愈加难舍知本导航后,“知本+”便成了时代的牵引,成了所有资源的对焦点;随着利益的对立性变成了同向性,劳资同盟形成,其“不可调和”的矛盾关系变成了和谐共振的共生关系,共同富裕成了生产各方自觉践行的目标。
因此,本书将传统管理自迭代所得的新型管理定义为“共生管理”。
最高的管理是零管理。
因为平台化了,企业自可“成私而公”,在“全心全意为员工服务”之中坐收渔利,那么,老板们当然就成了甩手掌柜,而监督与鞭策自然也显得多余了,“管”和“制”不再有用武之地,“放”和“服”成了共生管理的核心理念,所以,日常管理只需六张表就搞定了,臃肿的“金字塔组织”自然易为高效的“扁平结构”,自上而下的消耗型权益流转换成了自下而上的供给型权益流。再说大道行简、劳资共同体、共生管理学,那都是后面的学者们去总结的话了。不知不觉中,随着“固定工资”的消失,聘用制走向了历史,合作制浑然天成,而计时工资自然也就被“分值酬劳”替换了,月薪制和年薪制逐步融解。因一切分配源于自身的分值贡献,不再依靠管理人评估,不再能从他人手中抠来,所以,“人治”淡出了历史舞台,员工之间也就从“患不均”的内耗变成了共振。
随着分值分配由工薪延伸至福利和期权,企业共同体形成,“按资分配”自然也就被“按值分配”置换了,“全员合伙”的“矩阵股份制”应运而生。由于分值可对动态生产过程中所有要素精准量值,“动态股份”形成,静态股份无法匹配动态贡献的历史“死结”得以解开。传统股份模式只解决了利益怎么分的问题,没有解决利润怎么来的问题,分值股份模式完成了这一历史任务,将激励对象从聚焦结果分配导向了聚焦过程创造,生产力陡增;动态平衡,则令“中国式散伙”不再成为现象,曾经一直肢解正式组织的“关系”从“腐法”变成了“护法”。既然能“动态量值”了,“对赌”也就可以放进历史了,而企业“断崖式融资”难题也迎刃而解;动态股份加权平均配比静态股权,则可“无成本地”持续发放“阿拉伯数字”(股份),还不用变更股比、不用透支未来,企业控制权丧失、股权空间受限的历史难题得以全部解决,并且所有人的贡献和股份只涨不跌;远离泡沫,也却了投融双方心底的虚,而资金也将不再被锁死,“资本杠杆股权”也升华为“股权催化资本”了。当共生机制形成,就能团结一切可以团结的力量,让企业在“知本+”的基础上拥有一个活水不断的“统一阵线”(生态圈);在“铁打的营盘流水的兵”换成了“铁打的团队流水的赢利项目”后,企业焉有终止的一天?
而这一切,只因有了渗透本末并精准量值的统一度量衡——分值。
精细化、规范化的“强制管理”犹如在世界各个国度规范复制即可成功的“麦当劳”,曾可付诸全球任何企业,套用即获良品,这不禁让人想起本世纪初“万机适配”的一种手机充电器(如图),它有着一个非常牛闪闪的名字——万能充,但如今,它啥都不能充了。
“公司+打工人”的世界正在切换到“平台+创业者”,我们自不甘为落花伊人,末唱盛世悲歌。
那么,为就舞蝶,传统管理中的我们何以无缝对接?书中有鱼,更有渔。
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